EMAIL MARKETING: come scrivere una mail di presentazione di successo

In un contesto in continua evoluzione come quello che stiamo vivendo, fare marketing e comunicazione nel modo corretto è sicuramente una questione difficile. È opinione molto diffusa tra le persone e tra i professionisti che l’email marketing, ovvero l’invio diretto di messaggi commerciali a persone attraverso l’email, sia una tecnica poco proficua e ormai oltrepassata da altri nuovi mezzi come i social network. Questa convinzione sicuramente nasce dal fatto che poche aziende utilizzino questo strumento e soprattutto che quelle che lo fanno non lo usino nel modo giusto, con la conseguenza che solo il 30% delle email inviate vengono aperte.

 

Perché è importante l’email marketing?

L’email marketing possiede sicuramente alcuni vantaggi rispetto alle altre tecniche di comunicazione. Primo tra tutti la facilità di utilizzo ma anche i costi ridotti (soprattutto nel caso in cui sei in grado di progettare l’intera campagna internamente), la velocità (elemento fondamentale nel business attuale), la possibilità di targettizzare la tua campagna attraverso l’utilizzo di campi personalizzati e l’invio mirato, ed infine la misurazione dei risultati.

 

Fondamentale anche nel B2B?

L’email marketing risulta essere un elemento importante anche nel rapporto tra le varie aziende, soprattutto se l’obiettivo è quello di farsi conoscere. Avere una lettera di presentazione aziendale è ovviamente un requisito base per il successo soprattutto se fatto anche attraverso le mail sfruttando tutti i vantaggi appena visti. È però necessario seguire alcune linee guida per farlo in maniera corretta:

 - Oggetto della mail. È importante sfruttare quei pochi caratteri a disposizione per spingere il lettore ad aprire e a leggere la mail poiché nel caso in cui manchi l’oggetto o manchi di qualcosa di rilevante non verrà nemmeno presa in considerazione;

- Contenuto della lettera. Il testo che si decide di inviare non deve essere troppo lungo perché finirebbe per annoiare il destinatario ma allo stesso tempo deve contenere tutte le informazioni necessarie per stimolare la curiosità del lettore affinché cerchi il modo per saperne di più. Altre importanti caratteristiche del contenuto sono sicuramente la chiarezza, la scorrevolezza e l’accuratezza;

- Grafica. Un'altra caratteristica che deve avere la presentazione aziendale via mail affinché incida positivamente sull’efficacia della comunicazione è una grafica che deve esprimere eleganza e sobrietà;

- Inserimento di una call to action. Il lettore così si sentirà coinvolto e libero di contattarti. Per farlo ovviamente è consigliabile inserire i riferimenti come l’indirizzo fisico o altre modalità a disposizione;

 

Dal punto di vista pratico è importante:

- Fare uno Spam Test preventivo di affidabilità (che è possibile fare direttamente dai programmi più avanzati) per sistemare i possibili problemi che si potranno avere ancor prima dell’invio delle mail;

- Fare attenzione agli allegati poiché alcuni clienti con standard elevati di qualità spesso possiedono dei programmi che bloccano le mail con allegati poiché possono rappresentare un fattore di rischio. È consigliabile inserire l’allegato sul server e nella mail aggiungere solo il link di download;

- Ottimizzare le mail sui dispositivi mobili poiché ogni giorno sono sempre più utilizzati;

- Trovare il momento giusto per l’invio della mail in base alla propria esperienza;

- Curare l’elenco dei contatti (mailing list) tenendo sempre monitorati i bounce e la cancellazione degli iscritti.

 

Come è possibile notare è fondamentale utilizzare delle accortezze ma, se ben utilizzato, l’email marketing è uno strumento di notevole importanza all’interno di un piano di marketing che funzioni.

 

Stai utilizzando l’email marketing? Lo stai facendo nel modo corretto? Se ti serve una consulenza contattaci su  troveremo insieme la soluzione migliore alle tue esigenze.